Försäkring och underlag

Hemförsäkringen och låssmeden – vad brukar gälla

Många undrar om försäkringen betalar när de behöver en låssmed. Svaret beror på dina villkor, din självrisk och varför du behövde hjälp. Vi kan inte lova vad ditt försäkringsbolag ersätter, men vi ger dig det underlag du behöver för att göra en anmälan.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Vanliga situationer

Du har bara låst dig ute. En vanlig hemförsäkring ersätter sällan själva öppningen. Ofta ligger kostnaden dessutom under självrisken, så det är sällan värt att anmäla.

Nycklarna har blivit stulna eller kommit bort. Flera hemförsäkringar har ett skydd för låsbyte när nycklar har försvunnit på ett sätt som gör att någon obehörig kan komma in. Ett exempel är när nycklarna låg i en väska som stals tillsammans med något som visar adressen. Fråga ditt bolag uttryckligen om det ingår.

Det har varit inbrott. Då brukar hemförsäkringen ersätta skador på dörr och lås och det som har stulits, med avdrag för självrisken. Bor du i hyresrätt kan dörren vara värdens ansvar, och i en bostadsrätt avgör föreningens stadgar vad som gäller.

Efter ett inbrott, i lugn ordning

1. Ring polisen. 112 om det pågår, annars 114 14. Notera diarienumret.
2. Fotografera. Ta bilder på dörren, karmen och låset innan något rörs.
3. Ring oss. Vi kommer och säkrar dörren, och byter cylinder om det behövs, med pris först.
4. Spara underlaget. Du får kvitto och en beskrivning av skadan och arbetet.
5. Anmäl till bolaget. Skicka in polisanmälan, diarienumret och vårt kvitto.

Vad som står på kvittot

På kvittot står datum och adress, vilket fel vi hittade och hur vi åtgärdade det. Om en cylinder byttes framgår vilken typ som sattes i och vad den kostade. Det brukar vara det försäkringsbolag vill se. Behöver bolaget mer information hjälper vi gärna till.

Lås som uppfyller villkoren

En del försäkringar kräver att ytterdörren har ett godkänt lås av en viss klass. Byter vi cylinder efter ett inbrott väljer vi en som håller minst samma nivå som den gamla. Är du osäker på vad din försäkring kräver, titta i villkoren eller ring bolaget innan du bestämmer dig.

Du betalar, bolaget ersätter

Försäkringsbolaget betalar inte oss direkt. Du betalar på plats med Kort · Swish · faktura för företag och ansöker om ersättning i efterhand. Därför är kvittot så viktigt att spara.

Läs mer om vad en låsöppning kostar.